"Sýnið sem þú sendir er bilað" -frá Mr. Singh
Þegar ég ætlaði að hætta í vinnunni fékk ég þessi skilaboð frá herra Singh, framkvæmdastjóra fyrirtækis sem sérhæfir sig í svæðisbundnum skjávarpaframboði á Indlandi.Við höfum gert nægan undirbúning fyrir þessa sýnishornafhendingu.
Sem viðmiðun fyrir gæði vöru, sýnishorn ákvarðar fyrstu sýn á ákveðna vöru.Eftir að hafa staðist prófið mun sýni venjulega líta út sem framleiðslustaðall fyrir síðari lotupantanir.Augljóslega er vandamál með úrtakið mjög alvarlegt mál, Singh átti mjög erfitt með að sætta sig við það.
Það eru margar ástæður fyrir því að "sýnishorn er brotið": vandamál með gæði vöru, óviðeigandi umbúðir, slæmar flutningar, óviðeigandi notkun;Til að leysa vandamálið í fyrsta lagi hafði ég strax samband við herra Singh á WhatsApp og spurði hvort það væri hentugt að koma upplýsingum um tjónið á framfæri, en á þessum tímapunkti virtumst við vera "óheiðarleg", svo hann neitaði beiðni minni .
Við höfum verið að leita að samskiptum og lofum að leysa þetta mál á 24 klukkustundum.Tveimur dögum síðar tók herra Singh myndband og útskýrði að skjár vélarinnar myndi slokkna eftir tengingu við AV.Þegar búið var að staðfesta vandamálið prófuðum við líkanið af skjávarpa undir leiðsögn verkfræðingsins og fundum loksins að það var aðgerðarhnappur í fjarstýringunni, við köllum það hnapp A, en hönnun táknmyndarinnar var mjög svipuð valmyndarhnappi, sem gæti ruglað saman. fólk.En smelltu á hnapp A á meðan þú tengir AV myndi leiða til þess að skjárinn yrði dimmur þegar vélin var í gangi.
Til að leysa þetta vandamál gerðum við strax ráðstafanir til að stilla fjarstýringarlausnina og gerðum ítarlega leiðbeiningar um fjarstýringaraðgerðina.Með samþykki herra Singh sendum við uppfærða sýnishornið endurgjaldslaust með hraðasta hraðboði til að spara tíma.
